A Sunbelt antivírusa után a VIPRE Email Security is elnyerte a rangos elismerést

Az amerikai Sunbelt Software ma bejelentette, hogy levelezésvédelmi rendszere, a VIPRE Email Security 2010 januárjában első alkalommal vett részt a VirusBulletin spamszűrő tesztjén és elnyerte a neves biztonsági kutatólabor minősítését. A VIPRE elsősorban kiegyensúlyozott teljesítményével, illetve 98,77%-os spamazonosításval érdemelte ki a VB Verified Spam címet.

Dupla VB minősítés – garantált vírus- és spamvédelem

A Sunbelt Software azon kevés gyártók közé tartozik, amely mind antivírus, mind spamszűrő megoldásával már az első induláskor megszerezte a VirusBulletin minősítését: a VIPRE Antivirus + Antispyware 2009 decemberében kapta meg a VB 100 minősítést, míg a VIPRE Email Security pedig 2010 januárjában nyerte el a VB Verified Antispam díjat. A teszt során valamennyi szűrő egy fix IP-címről kapta a leveleket, így a kapcsolat-alapú, valamint a szürkelistás szűrést kikapcsolták a szoftverekben, ezért a fejlécben szereplő eredeti IP cím mellett elsősorban a tartalom alapú szűrésre hárult a spamazonosítás feladata. A szűrőket továbbá nem tanították arra, hogy melyek a kéretlen és melyek a jó levelek. A teszt értékelése egyrészt azon alapult, hogy a spamek hány százalékát azonosította be az adott program (SC), másrészt hány jó levelet azonosított tévesen spamként (FP), ezt pedig háromszoros súlyozással vette figyelembe a VirusBulletin, a végeredményt az alábbi képlet adta: SC-(3xFP). A teszten azok a programok kaphatták meg a VB minősítését, amelyek 96% feletti összpontszámot értek el.

A VIPRE Email Security for Exchange átfogó, többrétegű megoldást biztosít a Microsoft Exchange kiszolgálók vírus, spam, adathalászat és kéretlen csatolmányok elleni szűrésére.

A Sunbelt Software terméke több független gyártó levélszűrő termékét egyesíti egyetlen, rendszabályok szerint működő, rugalmas és robusztus levelezésbiztonsági rendszerben. A VIPRE Email Security egy­szerre 8 független szűrő használatával alapozza meg a levelezés biztonságát, így az egyes szűrőmotorok gyártóitól függetlenül, minden körülmény között hatékony és megbízható levélszűrést tud biztosítani. A szoftverben minden postafiókkal rendelkező Active Directory felhasználóhoz saját spamszűrő, csatolmányszűrő és levélvégi üzenetkezelő beállítások tartozhatnak, így az egyéni igényeknek megfele­lően történhet a levélszűrés. Az Email Security természetesen a VIPRE Antivirus + Antispyware vírusirtóval és egy további független, szintén VB 100 minősített antivírus motorral szűri ki a levelekben érkező vírusokat, kémprogramokat, trójai alkalmazásokat.

Magyarországon már 2006 óta bizonyít a Sunbelt spamszűrője

A korábban Ninja Email Security nevű program immár négy éve védi magyar kis- és közepes vállalkozások, illetve közintézmények elektronikus postafiókjait. Ma már több mint 20.000 magyar mailbox spamszűrését látja el a Sunbelt terméke, többek közt az Alba Volán Zrt., a Rádió 1, a Veszprémi Polgármesteri Hivatal, vagy például a Magyar Református Egyház döntött a megoldás mellett. “Ügyfeleink elégedettségét a folyamatosan, hétvégén is elérhető ügyfélszolgálattal, és a gyors, távsegítséggel is történő problémamegoldással biztosítjuk.” – mondja Bódis Ákos, a Sunbelt magyarországi képviseletének ügyvezetője. A VirusBulletin tesztelői kiemelik, hogy a Sunbelt alig néhány év alatt a biztonsági programok fejlesztőinek éllovasai közé emelkedett. A tesztelők szerint a VIPRE Email Security egyik erénye, hogy telepítés után bonyolult beállítások nélkül is azonnal működik,- jóllehet a rendszergazdák számtalan beállítási lehetőség közül választhatnak -, ezért egyszerű és azonnali megoldást biztosít a kéretlen levelek és az összes levelezésbiztonsági fenyegetés ellen.

Curt Larsonnal, a Sunbelt Software a VIPRE 4 fejlesztéséért felelős termékigazgatójával beszélgettünk a legújabb verzió újdonságainak műhelytitkairól:

Melyek az új VIPRE 4 legfontosabb fejlesztései?

A legfontosabb, illetve a vásárlók szempontjából legnyilvánvalóbb változás az, hogy a Személyi Tűzfalat beépítettük a VIPRE-be. Az új, tűzfalat is tartalmazó változat neve VIPRE Antivirus Premium lesz.

Ez komoly előrelépés. Kifejtené?

Természetesen. Fogtuk a Sunbelt Személyi Tűzfal 4.6 kódját és 64-bites operációs rendszerekre valamint Windows 7-re optimalizálva újraírtuk,  majd beépítettük a VIPRE-be.

A kód teljes újraírása valóban szükséges volt?

Nem egyszerűen arról van szó, hogy a régi kód mellé  fejlesztettünk újat. A VIPRE-t eredetileg is úgy terveztük, hogy könnyen bővíteni tudjuk  különféle szolgáltatásokkal, és a tűzfal alapvetően úgy viselkedik, mint egy plug-in, tökéletes összhangban a VIPRE felépítésével. Ráadásul, továbbra is rendkívül alacsony marad a program erőforráshasználata.

Mit lehet tudni a tűzfalról?

A tűzfalban számos technológiát ötvöztünk, idetartozik a két irányú működés, a HIPS (host alapú behatolást megelőző rendszer), az IDS (hálózati behatolást megelőző rendszer), a web szűrés, reklám szűrés, káros URL szűrés, adathalászat elleni védelem, valamint a tűzfal állandó kapcsolatban áll a Sunbelt egyedülálló ThreatTrack adatbázisával is, amely a fertőzött weboldalakat és számítógépeket tartja nyilván.

Lenyűgöző! Részletezné ezeket  a szolgáltatásokat?

A két irányú tűzfal magáért beszél, mind a bemenő és kimenő hálózati forgalmat szűri.  A HIPS technológia meggátolja, hogy egy kártevő kódokat adjon hozzá más futó programokhoz. Az IDS szabályok szerint működik, úgy blokkol bizonyos támadásokat, hogy megfigyeli a károkozó viselkedését és hálózati forgalmát, majd összeveti egy frissített szabályrendszerrel. A szabályok egyik legismertebb típusa az ún. SNORT® szabályok. A web szűrés, reklám- és káros URL szűrés feladata, hogy megállítson adott internetes tevékenységeket; például blokkolja a hozzáférést egy káros oldalhoz. Továbbá azt sem engedik, hogy bűnözők reklámoldalai  különböző linkeket jelenítsenek meg, vagy, hogy káros alkalmazások töltődjenek le.

Nagyszerű!

Mi nemcsak meggátoljuk a káros alkalmazások letöltődését, hanem megállítjuk a trójai és egyéb kártevőket, billentyűzet naplózó alkalmazásokat még  mielőtt “haza telefonálnának”. Eltávolítjuk  a káros oldalcímeket a levelekből, amelyek legtöbbször az adathalász támadásokat teszik lehetővé. A webszűrő és adathalászat szűrő szolgáltatásaink egyaránt a Sunbelt ThreatTrack adatbázist használják, amelyet a Sunbelt Malware Research Team biztosít, és az amerikai kormány mellett számos nemzetvédelmi szervezet, nagyvállalat és intézmény is sikerrel alkalmaz.

Milyen szolgáltatásokkal bővül még a VIPRE 4?

Az új VIPRE automatikusan ellenőrzi a hordozható külső meghajtókat, teljes mértékben támogatja a Windows 7 és a Windows Server 2008 R2-t is, ellenőrzi a  Firefox bővítményeit, és többféle tömörített fájlformátumot átvizsgál. Tökéletesítettük az Aktív Védelmet, az email szűrést valamint a rootkit keresőt és eltávolítót. Ezeken kívül még számos más működésbeli fejlesztést is végeztünk, így a VIPRE 4 igazán fontos változásokat hoz a felhasználóink számára. Remélem, hogy mindenkinek tetszeni fog.

Az új változatot csak a tűzfallal együtt lehet majd megvásárolni?

Nem, két verzióban fogjuk kiadni: az alapváltozat  a VIPRE Antivirus lesz, a másik pedig a VIPRE Antivirus Premium, amiben a tűzfal is megtalálható. Akinek  VIPRE 3 előfizetése van, az a VIPRE 4-et ingyenes bővítésként fogja megkapni, miközben eldöntheti, hogy kéri-e a tűzfallal ellátott Premium változatot is.

Még egy utolsó kérdés: hogyan válthat az, aki VIPRE és Sunbelt Személyi Tűzfal licenccel is egyszerre rendelkezik?

Ebben az esetben a prémium változatot ingyenesen jár majd neki.

A legnépszerűbb keresőszavakra optimalizálva terjednek a trójai programok

Az amerikai Sunbelt Software kutatócsoportja, a SunbeltLabs 2010 januárjában is megjelentette toplistáját a 2009 decembere során legfertőzőbb kémprogramokról és számítógépes vírusokról. A listát a Sunbelt szakemberei a VIPRE Antivirus+Antispysware vírusirtót használó és a Sunbelt ThreatNet™ káros alkalmazásokat regisztráló hálózatában résztvevő felhasználók automatikus visszajelzései alapján készítik. A kutatásban bárki részt vehet, aki használja a VIPRE antivírust, vagy az önálló védelmi rétegként is alkalmazható CounterSpy kémprogram-eltávolítót.

Trójai uralom
A SunbeltLabs jelentése alapján decemberben ismét a trójai programok okozták a legtöbb fertőzést: a kártevő toplistán 10-ből hat program tartozott a trójaiak családjához, továbbá nőtt az általuk okozott fertőzések száma is. 2009 utolsó hónapjában továbbra is a Trojan.Win32.Generic!BT általános detekció okolható a legtöbb fertőzésért, ráadásul közel háromszor több esetben okozott kárt (az összes fertőzés 19%-a írható a számlájára), mint a második helyen található Trojan-Spy.Win32.Zbot (6,8%). A bronzérmet decemberben a fertőzött Windows Media fájlok csoportját alkotó Trojan.ASF.Wimad (v) szerezte meg (4,21%). A negyedik helyen az Exploit.PDF-JS.Gen (v) található, amely a PDF olvasó JavaScript futtatókörnyezetének hibáit kihasználva távoli oldalakról tölt le újabb káros szoftvereket, az ötödik a Trojan.Win32.AutoIt családhoz tartozó trójaiak és férgek. A hatodik az INF.Autorun család, az automatikus programfuttató fájlt használó károkozók. A hetedik pozíciót egy ál-antivrus, a Trojan.Win32.FakeXPA foglalja el, amely nem távoltja el a károkozókat, hanem újabb vírusokat, trójaiakat tölt le. A nyolcadik helyre szorult vissza a Packed.Win32.Tdss (v) trójai, amely képes megváltoztatni a hálózati routerek DNS beállításait is. A kilencedik helyre a BehavesLike.Win32.Malware (v) viselkedés alapú detekció, míg a tizedikre a Fast Browser Search kereső jutott fel.

Keresőszó optimalizciót használnak a trójai programok fejlesztői
A károkozók fejlesztői minde nt bevetnek, hogy a gyanútlan felhasználókat fertőzött oldalakra irányítsák, ahonnan további kártevőkkel gazdagodhatnak. „A trójai programok írói SEO technikákat, azaz keresőmotor optimalizációt is gyakran alkalmaznak, hogy az áldozatokat olyan fertőzött honlapkra csalják, amelyeken trójai programok leselkednek a látogatóra.” – mondja Michael St. Neitzel, a Sunbelt Software kutatásért felelős alelnöke. December során a hírek közt keresőszavak alapján böngészők jó eséllyel jutottak el fertőzött honlapokra. A legveszélyesebbnek az alábbi kifejezések bizonyultak:

• “Brittany Murphy” (ál-antivírusok értékesítő honlapokra vezetett)
• “Chromium OS download” (trójaival fertőzött oldalakra vezetett)
• “New Year’s Parades”
• “Tiger Woods car crash” (trójai programmmal fertőzött videókat tartalmazó oldalra vezetett)
• “Tiger Woods rumors”

Milliárdokat keresnek az ál-antivírusok fejlesztői
A felhasználókat hamis biztonsági riasztással zaklató, egyúttal haszontalan kamu antivírusok vásárlására buzdító trójaiakkal ugyancsak szépen lehet keresni. Az FBI internetes visszaéléseket felderítő csoportjának becslése szerint bűnözői csoportok hozzávetőlegesen 150 millió dollár (mintegy 30 milliárd forint) jövedelemre tettek szert azáltal, hogy a megijesztett vásárlók fizettek az álprogramokért, illetve az online mackósok az ál-antivírusok révén nyitott hátsó kapukon keresztül banki jelszavakat, hitelkártyaszámokat, belépési kódokat szereztek meg, nem beszélve a fertőzések megszüntetésének és a javítások további költségeiről.

A 2009 decembere során legtöbb fertőzést okozó kártevők:

1. Trojan.Win32.Generic!BT
2. Trojan-Spy.Win32.Zbot
3. Trojan.ASF.Wimad (v)
4. Exploit.PDF-JS.Gen
5. Trojan.Win32.AutoIt
6. INF.Autorun (v)
7. Trojan.Win32.FakeXPA (v)
8. Packed.Win32.Tdss (v)
9. BehavesLike.Win32.Malware (v)
10. Fast Browser Search

Jogos kérdés, hogy a VIPRE Antivirus + Antispyware védelmi rendszerben alkalmazott MX-V virtualizáció csak egy újabb marketing szöveg, egy megfoghatatlan és nehezen elmagyarázható része a vírusirtónak, de a való világban számít valamit?

Nem kevesebb, mint az IT biztonsági képzések területén a világ vezető intézete, a több mint 165.000 biztonsági szakértővel kapcsolatban álló SANS példája ad a kérdésre választ: a SANS Internet Storm Center cikkében számol be arról, hogy milyen veszélyeket rejthet a Google tárolt honlapjainak (cache) látogatása.

Greg, az SANS/ISC olvasója rákeresett valamire, viszont a keresett információt tartalmazó oldal már nem volt elérhető, ezért a Google által tárolt változatra kattintott.

Ugyanakkor a keresett honlap szándékosan nem volt online: éppen eltávolítottak róla egy fertőzést, amelyet természetesen a Google már korábban lemásolt, így a tárolt változat látogatóit egy iframe segítségével hamis biztonsági szoftver letöltéséhez vezette.

Működéséből adódóan a Google minden oldalt ideiglenesen tárol, minden jót és rosszat egyformán lemásol, így az ilyen fertőzések is automatikuan belekerülnek a Google “internetről készített tükör-másolatába”. Egyúttal a keresőkben sokan megbíznak, így a látogatók még óvatlanabbak, ha a Google tárolt változatát böngészik, tévesen bízva abban, hogy ez biztosan nem lehet egy fertőzött oldal. Így könnyen elképzelhető, hogy a Google tükrözéséből még hatékonyabbak az ilyen fertőzések, mint az eredeti helyükön.

Visszatérve a fertőzésre, a fertőzött honlap által terjesztett károkozó a SANS szerint óránként kb. kétszer változik, és mindössze két vírusirtó ismeri fel megbízhatóan, adatbázis frissítés nélkül az új variánsokat: a Microsoft és a Sunbelt MX-V technológiája azonosítja a gyorsan mutálódó kártevőt, míg a többi gyártó csak a rendszeres adatbázis frissítésekre hagyatkozhat, bízva abban, hogy néhány napon belül minden variáns elér a laborokba. Az MX-V virtualizáció viselkedés alapú elemzése nélkül a Sunbelt kutatóinak esélye sem lenne az óránként (ha nem percenként) változó vírusminták millióival való eredményes harcra.

A VIPRE keresőmotor és az MX-V virtualizáció működéséről részletes cikkünket is elolvashatja.

Az immár egy ideje spamszűrők összehasonlító tesztelésével is foglalkozó Virus Bulletin kiemeli, hogy több spamszűrő együtt sokkal jobban teljesítene, mint a különálló termékek.

A Virus Bulletin kb. 200.000 valódi email felhasználásával 14 gyártó termékét tesztelte párhuzamosan, az egyes spamszűrők válogatták külön a levelezést levélszemétre és jó levelekre. A teszt végeztével 4 megoldás is volt, ami egyetlen jó levelet sem jelölt meg, ugyanakkor a szűrési pontosságuk hagyott még kívánni valót maguk után. Ekkor a VB csapata azt javasolta, hogy ha elméletben megvalósítanának egy olyan szűrőt, ami mind a 14 tesztelt megoldást tartalmazza, de csak akkor jelöl meg egy levelet spamnek, ha legalább 5 termék szerint az, akkor egy lényegesen jobb szűrőt kaphatnának.

Az elméletben felállított többmotoros szűrő így 99.89%-os pontossággal azonosítaná a levélszemetet (ami minden termék eredményénél jobb), míg továbbra sem jelölne meg egyetlen jó levelet sem.

Szerencsére ilyen szűrő már a gyakorlatban is létezik, a VIPRE Email Security for Exchange és az MPP Core egyedülálló megbízhatóságának titka pontosan ez: a számos szűrőmotort (VIPRE esetében 8, MPP esetében 3-10) együttesen alkalmazó spamszűrő rendszerek időtálló, és minden körülmények között jól teljesítő megoldást jelentenek, ahogy arról hűséges ügyfeleink sokadik éve beszámolnak. Újdonságunk, az MPP MX spamszűrő szolgáltatás pedig minden levelezőrendszerre elhozza a több vezető szűrőmotor bitzosította együttes pontosságot, használatához pedig új szoftver telepítése sem szükséges.

Idén az ál-antivírusok vették át a vezetést a Sunbelt kémprogram toplistáján

Az amerikai Sunbelt Software kutatócsoportja, a SunbeltLabs 2009 decemberében is megjelentette toplistáját a 2009 novembere során legfertőzőbb kémprogramokról és számítógépes vírusokról. A listát a Sunbelt szakemberei a VIPRE Antivirus+Antispyware vírusirtót használó és a Sunbelt ThreatNet™ káros alkalmazásokat regisztráló hálózatában résztvevő felhasználók automatikus visszajelzései alapján készítik. A kutatásban bárki részt vehet, aki használja a VIPRE antivírust, vagy az önálló védelmi rétegként is alkalmazható CounterSpy kémprogram-eltávolítót.

2009-ben minden napra jutott legalább egy hamis biztonsági szoftver
http://www.flickr.com/photos/69395148@N00/sets/72157622751176501/

Ál-antivírusok az élen

A 2009-es év újabb fordulatot hozott az elektronikus kártevők körében. Két évvel ezelőtt a trójai programok okozták a legtöbb fertőzést – például a magát felnőtt tartalmú videók lejátszáshoz szükséges kodeknek feltüntető Zlob.Media-Codec közel egy évig vezette a legtöbb fertőzést okozó kártevők toplistáját. A tavalyi év egyrészt a fertőzések koncentrációját hozta, hiszen sokáig a top 10 fertőzést okozó kártevő volt felelős az összes fertőzés közel negyedéért, másrészt pedig a reklámprogramok váltották fel a trójai letöltőket és rootkiteket. 2009 során viszont már az ál-antivírusok vették át vezetést: a toplista közel hároméves fennállása során korábban még nem fordult elő, hogy ál-antivírus került volna az élre, ez először október során fordult elő, ráadásul november során is a döntően hamis biztonsági szoftvereket tartalmazó Trojan.Win32.Generic!BT okozta a legtöbb fertőzést.

A bejegyzés tovább tart! Folytatás… »

“Ha már egyet készítettem, miért ne lehetne azt hússzor eladni?” A hamis biztonsági szoftverek, ál-vírusirtók és hamis kémprogram-eltávolítók készítői minden jel szerint egyre lustábbak lesznek, néha már csak kizárólag a legszükségesebbet – a program nevét –váltogatják:

Még? Van még bőven!

A bejegyzés tovább tart! Folytatás… »

a VIPRE Windows 7 alatt nyújtott hibátlan teljesítménnyel szerezte meg a VB100 díjat

A Sunbelt Software bejelentette, hogy a VIPRE Antivirus + Antispyware először vett részt a neves, gyártófüggetlen Virus Bulletin teszten, és elnyerte a független víruslabor VB100 minősítését. A tesztet a Virus Bulletin Windows 7 operációs rendszer alatt végezte, s a Sunbelt Software terméke a teszt során valamennyi „vadon élő” vírust felismert, ugyanakkor egyetlen hamis riasztást sem adott a fertőzésmentes jó tesztállományokról, így kapta meg a VB100, vagy régebbi nevén Virus Bulletin 100% díjat. A teszt során használt vadon élő vírusok listájának újdonságait elsősorban online szerencsejáték és közösségi oldalakat érintő károkozók, illetve Virut és Conficker variánsok jelentették.

VIPRE: elsőre vette az akadályt
„Minden idők egyik legrégebben várt teszteredménye a VIPRE Antivirus+Antispyware szoftveré” – írja összefoglalójában a Virus Bulletin.

„A WildList néhány trükkös Virut vírusmintája ellenére sem jelentett akadályt a VIPRE-nek, és téves riasztást sem adott a program, így a VIPRE első tesztjén kiérdemelte a VB100 díjat, amit remélünk sok követ még.” – folytatja a VB elemzése. A VB100 elnyeréséhez egy antivírusnak valamennyi „vadon élő”, vagyis a WildListen szereplő vírust fel kell ismernie mind az állandó védelem segítségével, mind a felhasználó által indított keresés során, egyúttal a vírusmentes teszt-állományokról nem adhat tévesen fertőzött jelzést. Mindezt ráadásul az antivírusoknak alapbeállítások mellett kell elvégezniük. A tesztelők elismerően nyilatkoztak a VIPRE sebességéről és stabilitásáról is: míg több termék a tesztek során lefagy, a VIPRE végig megbízhatóan működött, a több tízezer fájl ellenőrzése nem jelentett problémát.

"A VB100 díj az egyik legfontosabb elismerés, amely megkülönbözteti a legjobb antivírusokat a többi terméktől. Az elismerés alátámasztja, hogy a Sunbelt VIPRE termékcsoport az egyik legpontosabb és leghatékonyabb vírusirtó a piacon." – mondja Alex Eckelberry, Sunbelt Software elnök-vezérigazgatója.

Bizonyított az MX-virtualizáció
A Sunbelt VIPRE egy nagyon kifinomult virtualizációs technológiát használ a vírusok és egyéb kártevők azonosítására. Az MX-virtualizációs (MX-V) megoldás a felhasználó beavatkozása nélkül egy szimulált Windows környezetben elemzi a potenciális kártevők viselkedését. Az MX-V-vel a VIPRE anélkül tud azonosítani kártevőket, hogy szignatúrák folyamatos frissítésére lenne kényszerülve, ezzel proaktív védelmet tud biztosítani a még ismeretlen kártevők ellen is.

A legjobb vállalati antivírus rendszer
A VIPRE számára egy másik fontos elismerést is hozott a december: a legnagyobb független rendszergazdai szaklap, a Windows IT Pro 2009-es olvasói szavazásán a VIPRE Enterprise nyerte el a legjobb vállalati antivírusnak járó közönségdíjat. A lap olvasói elsősorban rendszergazdák, informatikai szakemberek és a Microsoft termékei iránt mélyebben érdeklődő egyéni felhasználók közül kerülnek ki, így olyanok díjazták a VIPRE egyszerű kezelhetőségét és alacsony rendszerterhelését, akik nap mint nap meggyőződhetnek az egyes antivírus megoldások közti különbségekről.

„Örömteli, hogy a rendszergazdáktól frissen kapott elismerés után a neves Virus Bulletin is díjazta a VIPRE-t. Reméljük, hogy még sok hasonló díjat érdemel ki a Sunbelt innovatív terméke.” – mondja Bódis Ákos, a Sunbelt Software magyarországi képviseletének vezetője.

Kapcsolódó honlap: www.vipre.hu

a Windows IT Pro olvasói szerint a Sunbelt terméke a legjobb vállalati védelmi szoftver

A Sunbelt Software ma bejelentette, hogy a VIPRE Enterprise vírusirtója győzött az amerikai Windows IT Pro magazin 2009-es olvasói szavazásán. A siker annak fényében különösen értékes, hogy ebben az évben a résztvevők nem csupán a szerkesztőség által összeállított termék- és szolgáltatáslistán található megoldásokra szavazhattak, hanem bárki javasolhatott terméket a szavazás során, így több ezer szoftver közül lehetett kiválasztani a legjobbnak ítélt termékeket. A VIPRE után is neves gyártók megoldásainak szavaztak bizalmat az olvasók: a második helyet az ESET NOD32 antivírus rendszere szerezte meg, míg a bronzérem a Trend Micro Officescanjének jutott. A Windows IT Pro a legnagyobb független Windows alapú informatikával foglalkozó szaklap, amely online kiadása havonta 2,5 millió látogatót regisztrál. A névadó magazinon kívül a lapcsaládhoz tartozik még az SQL Server Magazine, az Office SharePoint Pro és a Windows Dev Pro is, az olvasók pedig elsősorban rendszergazdák, informatikai szakemberek és a Microsoft termékei iránt mélyebben érdeklődő egyéni felhasználók közül kerülnek ki. A lapcsoporthoz blogok, fórumok, RSS csatornák, webinarok, virtuális események és hírlevelek kapcsolódnak.

A bejegyzés tovább tart! Folytatás… »

63%-os növekedés egy év alatt

Clearwater, Florida, USA — Rekordméretű árbevétel növekedést jelentett be a Sunbelt Software a 2009-es pénzügyi év első kilenc hónapjára: a vállalatnak már a tízedik egymást követő negyedév során sikerült növelnie árbevételét, az év első kilenc hónapja alatt 63%-kal nagyobb bevételt ért el, mint az előző év hasonló időszaka során. A növekedés motorja elsősorban a VIPRE® antivírus egyéni és vállalati verziója volt, de jelentősen profitált a vállalat az elektronikus kártevők elemzése iránt növekvő keresletből is.

Mind az egyéni felhasználók, mind a vállalati ügyfelek jól fogadták a Sunbelt új termékeit és technológiai megoldásait. A vállalat az egész világon jelentős mértékben növelte eladásait, viszonteladói pedig további 15%-kal emelték az értékesítést. A növekvő nemzetközi kereslet kiszolgálása érdekében a Sunbelt 42%-kal bővítette 2009-ben globális értékesítési csapatát, 82%-kal a technológiai támogatást nyújtó ügyfélszolgálatát, továbbá értékesítési pontot nyitott az Egyesült Királyságban és bővítette Fülöp-szigeteki kirendeltségét. A Sunbelt ügyfélszolgálata is rendkívüli eredményt ért el: a support 98%-os elégedettségi mutatóval büszkélkedhet. A Sunbelt ebben évben összesen 470%-kal növelte az általa értékesített szoftverlicencek értékesítését.

„A nemzetközi trendhez hasonlóan jó eredményeket ért el a Sunbelt hazai forgalmazója is: a Yellow Cube az év eddigi részében a tavalyi éves árbevételét megkétszerezte, míg a hazai partnerek száma több mint a duplájára nőtt 2009 során.” – mondja Bódis Ákos, a Sunbelt hazai képviseletének ügyvezetője.

A bejegyzés tovább tart! Folytatás… »

A honlapok szűrésével foglalkozó Websense arra figyelmeztet, hogy a media-servers.net hirdetőhálózat számítógépeit feltörték, és azokon keresztül a bűnözők Microsoft és Adobe alkalmazások sebezhetőségeit kihasználó kártevőket terjesztenek. A több hónapja tartó támadás a Websense kutatói szerint több ezer weboldalt érint, amelyek látogatói automatikusan “megkapják” az új károkozókat.

A kártevők ismert sebezhetőségeken keresztül terjednek, vagyis elsősorban azok a számítógépek vannak veszélyben, ahol még nem történtek meg a megfelelő frissítések.

A Websense egyúttal felhívja a figyelmet, hogy az új kártevőket csak rendkívül kevés antivírus azonosítja, a 40 lényeges gyártó közül mindössze kettő: F-Secure (Suspicious:W32/Malware!Gemini) és a Sunbelt (Trojan.Win32.Bredolab.Gen.1 (v)). Az azonosítást mindkét esetben a károkozó fejlett viselkedésalapú elemzése teszi lehetővé, amit az F-Secure DeepGuard és a Sunbelt VIPRE technológiája biztosít.

Forrás: ComputerWeekly.com

kreatív módszerek a hamis biztonsági szoftverek terjesztésében

Az amerikai Sunbelt Software kutatócsoportja, a SunbeltLabs 2009 novemberében is megjelentette toplistáját a 2009 októbere során legfertőzőbb kémprogramokról és számítógépes vírusokról. A listát a Sunbelt szakemberei a VIPRE Antivirus+Antispyware vírusirtót használó és a Sunbelt ThreatNet™ káros alkalmazásokat regisztráló hálózatában résztvevő felhasználók automatikus visszajelzései alapján készítik. A kutatásban bárki részt vehet, aki használja a VIPRE antivírust, vagy az önálló védelmi rétegként is alkalmazható CounterSpy kémprogram-eltávolítót.

Trójai roham

A SunbeltLabs jelentése alapján októberben tovább erősödött a 2009 tavasza óta tapasztalható trend, vagyis ismét növekszik a trójai programok és az ál-antivírusok okozta fertőzések száma, míg a reklámprogramok némileg kevesebb felhasználó gépén okoznak problémát. Az első helyen a Trojan.Win32.Generic!BT található, amely számos trójai letöltő, ál-antivírus, kémprogram és reklámprogram azonosításának gyűjtőneve. Ezek a trójaiak tipikusan állandó fertőzöttség-veszéllyel riogatják a felhasználót és további ál-antivírusok letöltésére buzdítanak. Az ezüstérmet a sokáig listavezető Trojan-Spy.Win32.Zbot szerezte meg, míg a dobogó harmadik helyére a Trojan.Win32.AutoIt családhoz tartozó trójaiak és férgek jutottak fel. A negyedik helyen a Trojan.ASF.Wimad (v) található, amely szintén egy csoportot takar: általában azok a fertőzött Windows Media fájlok tartoznak ide, amelyek a Windows Media Playerrel megnyitva eltérítik a felhasználók böngészőjét és káros alkalmazások letöltését indítják el. Az ötödik helyen egy klasszikus hátsó ajtót nyitó féreg, a Backdoor.Win32.Ircbot található, míg a hatodik helyre az INF.Autorun család, az automatikus programfuttató fájlt használó kórokozók jutottak fel, amelyek a toplista egyik legrégebbi szereplői. A lista hetedik helyén található Packed.Win32.Tdss (v) egy olyan trójai és rootkit, amely képes megváltoztatni a hálózati routerek DNS beállításait is. A nyolcadik helyre felkapaszkodott MyWebSearch.Toolbar a legszelídebb program a kártevők között: egy kereső, amely pop-up blokkolót és képernyő-kímélőt is magában foglal. A kilencedik és tízedik helyre két klasszikus ál-antivírus, a Trojan.Win32.FakeXPA és az Antivirus XP jutottak fel.

A bejegyzés tovább tart! Folytatás… »

A Sunbelt.hu útmutatói között kibővítettük és aktualizáltuk az egyéni felhasználóknak szóló útmutatónkat a hatékony otthoni védelemről. Mindenkinek javaslom az írást, aki most ismerkedik a számítógép használatával, vagy még nem gondolta át az alapvető biztonsági kérdéseket:

Hatékony védelem az interneten

A különféle vírusirtókat összehasonlító Pano tollából új teszt jelent meg a logout.hu honlapon, ezúttal a VIPRE Antivirus + Antispyware vírusirtó került nagyító alá.

Az alapos cikkből kiderül, hogy a VIPRE rendkívül takarékosan védi a számítógépeket: “Az erőforrás takarékosság és a rendszerterhelés az eddigi legjobbak közé tartozik, amivel valaha találkoztam. A rendszer, fájlműveletek gyorsak és gördülékenyek nem találok rajta fogást, nem találkoztam a használat során semmi akadással vagy kisebb fagyással, remekül van optimizálva.”

A teszt arra is rávilágít, hogy a VIPRE rendkívül kevés memória felhasználása mellett nyújt védelmet, és a víruskeresések során is teljes mértékben használható marad a számítógép:

“A memóriahasználat kellemesen diszkrét, átlagos napi rutin szerinti használat esetén 13-18 MB, terhelés esetén 24 MB. A számítógép átvizsgálása közben feltűnő volt, hogy mellette remek teljesítménnyel lehet a számítógépet tovább használni. A tesztkonfiguráción a processzorterhelés 25 és 30% között ingadozott.”

A vírusirtó pontosságára sem lehet panasz, a cikkíró szerint a VIPRE számos neves vírusirtót megelőzve a második legpontosabb megoldás, amelyeket ő eddig tesztelt.

A teszt végül kiemeli a VIPRE egyedülálló, korlátlan családi licencelési lehetőségét, amivel egyetlen alacsony éves díjért az összes saját számítógép védhető – akár 2, akár 200 számítógép is legyen otthon.

A teljes cikk a www.logout.hu oldalon olvasható.

A független Tolly Group 2009 szeptemberi, vállalati vírusirtókat összehasonlító jelentésében megállapította, hogy a két vezető vállalati vírusirtóval összehasonlítva a VIPRE védelme sokkal kevésbé terheli a munkaállomásokat, míg a kereséseket is jóval gyorsabban végzi el:

“A VIPRE Enterprise memóriahasználata 38-45 százalékkal alacsonyabb, keresési sebessége pedig 2,6-3,6-szorosa a Symantec és McAfee megoldásainak.”

A különböző tesztek során jól látható, hogy a VIPRE Enterprise sokkal gyorsabban és kíméletesebben végzi a feladatát:

Memóriahasználat keresés során, kisebb a jobb
kék: VIPRE Enterprise
piros: McAfee VirusScan
zöld: Symantec Endpoint Protection

A tesztből kiderül, hogy a VIPRE Enterprise teljes körű Aktív Védelmét és Email Védelmét biztosító ágense mindösze 19 MB memóriát foglal, szemben a McAfee VirusScan 46 MB-os, valamint a Symantec megoldásának 124 MB-os memóriahasználatával:

 Memóriahasználat készenlétben, kisebb a jobb
kék: VIPRE Enterprise
piros: McAfee VirusScan
zöld: Symantec Endpoint Protection

Keresés közben is valóban használható marad a VIPRE-t futtató munkaállomás: a VIPRE memóriahasználata sosem emelkedik 57 MB fölé, míg a McAfee terméke maximum 267 MB-ot, a Symantec megoldása 206 MB-ot is lefoglal, ami jelentős lassulást okozhat a memóriában szegényebb, régebbi számítógépeken.

Forrás: a Tolly Group jelentése

Az IT Business múlt heti hírlevelében pontatlanul és újdonságként számol be egy 2008 őszén készült, vírusirtókat összehasonlító tesztről, amelyben a Sunbeltet a végeredmény manipulálásával is gyanúsítja. A cikk állítása szerint a Sunbelt a VIPRE Enterprise vírusirtó rendszer legújabb változatát előző generációs termékekkel hasonlította volna össze. Mindez teljesen valótlan, hiszen az eredeti tesztből egyértelműen kiderül, hogy 2008 novemberében, a teszt készítésekor minden termék esetében az elérhető legfrissebb verziót használták. Az IT Business hírlevele egyúttal beszámol a tesztben szereplő összes márkatárs vélt ellenvetéséről, ugyanakkor forrást vagy konkrétumot nem jelöl meg.

Az IT Business figyelmét felhívtuk a pontatlanságra és a többszöri tévedésre, ám a lap állításait nem szándékozik hitelt érdemlően bizonyítani. A Sunbelt Software elhatárolódik a bulvár hangvételű cikk feltételezéseitől és nyilvánvaló pontatlanságaitól.

- reklámlevélből 1500 forintért saját kémprogramot is vásárolhatunk-

Az amerikai Sunbelt Software kutatócsoportja, a SunbeltLabs 2009 októberében is megjelentette toplistáját a szeptember során legfertőzőbb kémprogramokról és számítógépes vírusokról. A listát a Sunbelt szakemberei a VIPRE Antivirus+Antispyware vírusirtót használó és a Sunbelt ThreatNet™ káros alkalmazásokat regisztráló hálózatában résztvevő felhasználók automatikus visszajelzései alapján készítik. A kutatásban bárki részt vehet, aki használja a VIPRE vírusirtót, vagy a különálló védelmi rétegként is alkalmazható CounterSpy kémprogram-eltávolítót.

Trójai invázió

A SunbeltLabs jelentése alapján szeptemberben a legtöbb fertőzést hamis biztonsági szoftverek, az ál-antivírusok telepítése okozta: ezek a szoftverek hamis riasztásokkal zaklatják a felhasználót, amíg meg nem vásárolják a haszontalan programot. A második helyen az elmúlt hónapok listavezetője, a Trojan-Spy.Win32.Zbot található, míg a bronzérmet a már jól ismert Trojan-Downloader.Zlob.Media-Codec nyerte el. Az ötödik helyre egy újdonság jutott fel: a Trojan.ASF.Wimad olyan károkozókat magában foglalócsoport, amelynek tagjai Windows Media Playerrel lejátszható fájloknak tűnnek, ám ha megnyitják őket, a felhasználó böngészőjével további károkozókat próbálnak meg letölteni. A hatodik helyen is egy újdonság található: jóllehet a Trojan.Dowiex első variánsait már 2006-ban felfedezték, csak most került fel a legtöbb fertőzést okozó kártevők tízes listájára. Az alkalmazás egyrészt telepíti a World of Warcraft karakterek jelszavait eltulajdonító Infostealer.Wowcraft kémprogramot, másrészt a frissítetlen Microsoft DirectAnimation Path ActiveX vezérlő biztonsági réseit is kihasználja.

Szerelmi bánat ellen kémprogram

Bűnösnek vallotta magát a 38 éves Scott Graham, akit a szövetségi hatóságok egy kórház teljes informatikai infrastruktúrájának fertőzésével vádolnak. Az Ohio állambeli férfi még 2008-ban vásárolt 115 dollárért egy SpyAgent nevű kémprogramot, amellyel egy volt barátnőjének számítógépes tevékenységét szerette volna megfigyelni. A vád szerint a férfi a kémprogramot a barátnője Yahoo-s email címére küldte, aki azonban nem otthon, hanem munkahelyén, az Akron Gyerekkorház szívsebészeti osztályán nyitotta meg. Arról a vád nem szól, hogy a nő miért telepítette a kémprogramot, ám valószínű, hogy a SpyAgentet Graham hasznos szoftvernek tüntette fel, és a nő bizalmát kihasználva kérte meg a futtatására. A férfi a kémprogramnak hála több mint ezer képernyőképet kapott a kórházból, köztük 62 beteg bizalmas adatait, egészségügyi beavatkozások leírásait, diagnózisokat, ráadásul négy kórházi dolgozó személyes emailjeit és pénzügyi műveleteit is nyomon követhette. Graham beismerte bűnösségét és 33.000 dollár kártérítést fizetett a kórháznak, a bíróság azonban akár öt év börtönt is kiszabhat büntetésül. Graham ügyvédje, Ian Friedman szerint ügyfele magas árat fizet azért, hogy megtanulja: az internetes hirdetéseknek nem mindig kell hinni, és egy kémprogram magán célokra történő használata is rendkívül rosszul sülhet el. Ugyanakkor az is kérdés, hogy a kórház rendszergazdái miért nem vették észre a kémprogram települését és működését. „Az eset súlyos biztonsági hiányosságokat tár fel a kórházban, de valójában a biztonsági helyzetük nem sokban különbözik a vállalatok 99%-ától.” – világít rá a kémprogramok kockázatára Eric Howes, a Sunbelt kutatási igazgatója és a SunbeltLabs vezetője.

SpyAgent – van már magyar megfelelője is

A SpyAgent-et a többi hasonló programmal együtt megvásárolható szoftverként kínálják aggódó szülők, vagy éber munkaadók számára, akik szeretnék tudni, hogy mi történik távollétükben az otthoni, vagy munkahelyi számítógépeken. A SpyAgenthez hasonló program már magyar nyelven is elérhető: Jelszómester nevű feladó terjeszti a Real Spy Monitor nevű szoftvert (amit a VirusTotal antivírusainak mindössze 61%-a ismer). A hirdetés szerint a program alkalmas arra, hogy MSN, iWiW, Myvip, Hotdog, Freemail, Vipmail, Hotmail, Facebook jelszavakat megszerezze, segítségével könnyen nyomon követhetjük barátnőnk, feleségünk levelezését, vagy férjünk interneten vásárolt erotikus tartalmait, illetve gyermekünk böngészési szokásait. A reklám szerint minden művelet naplózható, így utólag könnyen visszakereshetővé válik, hogy ki mit csinált, merre böngészett távollétünkben. „Mindez nagyon is veszélyes, hiszen ha hétköznapi felhasználók is rutinszerűen fogják alkalmazni a kémprogramokat, akkor az beláthatatlan biztonsági és jogi következményekkel járhat. Vállalati és egyéni ügyfeleink is egyre inkább a hatékony kémprogramvédelmet keresik, és a hasonló káros alkalmazások felismerésének és eltávolításának lehetősége miatt fordulnak hozzánk.” – mondja Bódis Ákos, a Sunbelt Software magyarországi képviseletének vezetője.

A 2009 szeptembere során a legtöbb hazai fertőzést okozó kártevők:

1. Ál-antivírusok (Trojan.Win32.Generic!BT)

2. Trojan-Spy.Win32.Zbot

3. Trojan-Downloader.Zlob.Media-Codec

4. Általános trójai szoftverek (Trojan.Win32.Malware)

5. Trojan.ASF.Wimad

6. Trojan.Dowiex

7. MyWebSearch Toolbar

8. INF.Autorun

9. Trojan.DNSChanger

10. Trojan.Win32.Tdss.aalc

Az új kártevők elleni folyamatos harc több fronton folyik egyszerre: az egyik legádázabb csata a titkosító/tömörítő (packer) és a visszafejtő(unpacker) programok területén zajlik. Egy új, hatékonyabb packer segítségével a korábban kiszűrt vírusok és kémprogramok “újracsomagolva” használhatóak fel: egy új packer segítségével ismét elkerülhetik a felismerést, így újra és újra fertőzéseket okozhatnak azokon a számítógépeken is, ahol az alkalmazott vírusvédelem eltávolította a korábbi változatokat.

Az egyik ilyen packer, a Trust Warrior ál-antivírus terjesztésénél is sikerrel használt Mystic Compressor fejlesztője ezúttal a bináris kódban üdvözli a Sunbelt víruselemzőit:

Mystic Compressor…Greetings to Sunbelt – only they know my name!
vagyis magyarul:
Mystic Compressor…Üdvözlet a Sunbeltnek – csak ők ismerik a nevemet!

Az üzenet minden bizonnyal így kerülhetett bele a Mystic Compressor kódjába:

1. Valaki elkészítette a Trust Warrior ál-antivírust és elkezdte terjszteni
2. A Sunbelt VIPRE vírusirtó adatbázisába bekerült az új károkozó, amit a Sunbelt víruselemzői a kártevő írója által adott névvel láttak el
3. A kártevő fejlesztője megnézte, hogy a vírusvédelmek ismerik-e a programját, és észrevette, hogy a VIPRE felismeri
4. Átírta a kódot – feltehetően azért, hogy elkerülje a felismerést – és egyúttal üzent a Sunbelt víruselemzőinek

Mivel a Sunbelt minden esetben úgy nevezi el az új károkozót, ahogy a szülőatyja is tette, ezt a fejlesztő hízelgőnek találta és ilyen módon köszönte meg. Ilyen eset is előfordul, amikor több mint napi 30.000 új minta kerül a VIPRE vírusadatbázisba.

a Ninja Email Security utódja a VIPRE Antivirus + Antispyware motorral is bővült

A Sunbelt Software a mai napon bejelentette a Microsoft Exchange környezetre készülő biztonsági szoftverének legújabb változatát: a Ninja Email Security™ utódterméke a VIPRE Email Security™ for Exchange néven érhető el. A Sunbelt az új generációs anti-malware keresőmotorját, a VIPRE-t is tartalmazó szoftvercsomag szolgáltatásaiban is megújult.

A VIPRE Email Security™ for Exchange csupán az első lépés a Sunbelt termékpalettájának változásában, hiszen a biztonsági programokat fejlesztő cég a jövőben a VIPRE terméknév alatt egy teljes programcsaládot fog kínálni, amely magában foglalja az egyéni és vállalati felhasználók számára kínált levelezésbiztonsági, antivírus, kémprogram-eltávolító és végpontvédelmi termékeket.

Az új VIPRE Email Security™ számos spamszűrő motor mellett dupla vírusvédelemmel is büszkélkedhet, aminek egyik pillérét immár a VIPRE anti-malware keresőmotor alkotja. Az új keresőmotor révén megbízhatóan lehet védekezni a legkülönfélébb káros csatolmányok, vírusok, trójaiak és kémprogramok több mint 20 milliós tömege ellen egyaránt, míg az MX-V virtualizáció az asztali vírusirtónál bevált fejlett virtuális környezetben futó kódelemző módszerekkel szűri az ismeretlen károkozókat.

A bejegyzés tovább tart! Folytatás… »

Megjelentek a VIPRE Antivirus + Antispyware és a CounterSpy kémprogram-védelmi szoftverek új termékváltozatai: VIPRE esetében a 3.1.2837-es, CounterSpy esetén a 3.1.2836-os verzió jelenti az új kiadásokat. A frissítés a vállalati VIPRE Enterprise antivírus rendszer és CounterSpy Enterprise védelmi ágenseit is érinti, ugyanakkor a központi menedzsment felületeken nem történt változás.

Az új kiadások elsősorban működésbeli fejlesztéseket tartalmaznak, az alábbi lényeges újításokkal együtt:

• Teljes Windows 7 RTM kompatibilitás és Windows 7 logó program
• Kompatibilitás az új Windows Biztonsági Központtal
• Harmadára csökkentett méretű és gördülékenyebb adatbázis frissítések
• Továbbfejlesztett rootkit-kereső Windows 7 és 64 bites operációs rendszerekben
• Továbbfejlesztett FirstScan redszerinduláskori kereső
• Új, átalakított Aktív Védelem beállításablak
• Továbbfejlesztett MBR rootkit védelem
• Javított Thunderbird-kompatibilitás nagy csatolmányok letöltése esetén
• Számos apró hibajavítás

Az új, egyéni termékváltozatok már beszerezhetőek a www.sunbelt.hu honlapról, míg a jövő hét során minden felhasználónál automatikusan frissülnek. A vállalati, Enterprise termékek védelmi ágensei folyamatosan frissülnek, ahogyan az új termékváltozatok automatikusan letöltődnek a helyi kiszolgálókra.

A programok frissítésének befejezéséhez minden esetben a számítógép újraindítása szükséges.

- IP-kamerák szoftverébe rejtve terjeszti az ázsiai ország a mindent figyelő alkalmazást -

Az amerikai Sunbelt Software kutatócsoportja, a SunbeltLabs 2009 szeptemberében is megjelentette toplistáját a 2009 augusztusa során legfertőzőbb kémprogramokról és számítógépes vírusokról. A listát a Sunbelt szakemberei a VIPRE Antivirus+Antispysware vírusirtót használó és a Sunbelt ThreatNet™ káros alkalmazásokat regisztráló hálózatában résztvevő felhasználók automatikus visszajelzései alapján készítik. A kutatásban bárki részt vehet, aki használja a VIPRE antivírust, vagy az önálló védelmi rétegként is alkalmazható CounterSpy kémprogram-eltávolítót.

Célpontban a jelszavak

A SunbeltLabs jelentése alapján augusztusban a legtöbb fertőzést továbbra is a Trojan-Spy.Win32.Zbot okozta: a jelszófigyelő alkalmazás okozta fertőzések aránya a múlt havi 4,99%-ról 7,67%-ra nőtt, vagyis közel harmadával több incidensért volt felelős a Zbot. A második helyre alig valamivel lemaradva, 7,57%-kal egy újdonság, a Trojan.Win32.Generic!BT került fel: a kártevő olyan trójai, amely hamis biztonsági riasztásokkal ál-antivírusok, vagyis scareware alkalmazások megvásárlására buzdít.
“Nem meglepő a Zbot által okozott fertőzések számának növekedése: ez a sokoldalú kártevő távoli oldalakról letöltődve az áldozat memóriában tárolt, vagy begépelt jelszavait, szoftver-licenckulcsait és a meglátogatott honlapok címét is eltárolja, illetve továbbítja a megbízónak.” – mondja a Sunbelt Software kutatásért felelős alelnöke, Michael St. Neitzel.
A Zbot okozta fertőzések száma májustól növekszik számottevően, azóta már több spamkampányban is terjesztették a károkozót: volt, aki elektronikus, míg másokat a hamisított, Amazon.com-tól érkezett vásárlási visszaigazolás csapott be.  A toplista harmadik helyén a Trojan.Win32.Tdss.aalc (v) található, amely messze kevesebb fertőzésért tehető felelőssé: az összes incidens „mindössze” 3,62%-áért okolható. Meglepő módon az augusztus során több antivírus-fejlesztő által is „felfedezett”, a Delphi programfejlesztő környezetet fertőző Win32.Induc vírus nem került fel a legtöbb esetet okozó kártevők toplistájára. Ennek az lehet a magyarázata, hogy az egyéni felhasználók valószínűleg ritkán írnak szoftvert, vagyis alig használják a Delphit.

Kínai kémprogram exportra: Green Dam az IP-kamerákban

Augusztus egyik legnagyobb port felkavaró híre a kínai webes szűralkalmazás, a Green Dam bevezetésének elhalasztása, pontosabban, hogy a kínai kormányzat magánfelhasználók számára mégsem teszi kötelezővé a filteralkalmazás telepítését. Az eredeti tervek szerint július 1-jétől lett volna kötelező kivétel nélkül minden új számítógépen, laptopon előre telepíteni az alkalmazást, amelyből még az Apple termékeire is készült változat. Most azonban úgy tűnik, hogy az ázsiai ország nem csupán saját országainak cégeit és állampolgárait szeretné megfigyelni: a Sunbelt egyik viszonteladója egy magyar vállalkozás hálózati, IP-térfigyelő biztonsági kamerák eszközmeghajtóiban fedezte fel a Green Damet. A kamerákat felszerelő céghez ugyanis az ügyfél gyakori panasszal érkezett: különböző fájlok mentésekor számos esetben lelassult, illetve lefagyott a kliens oldali gép, gyakran a teljes rendszer is, s hasonló jelenség történt nyomtatási parancs kiadásakor is. Az év eleje óta húzódó ügynek júliusban lett vége, amikor a viszonteladó a korábbi antivírus helyére feltelepítette a VIPRE Antivirus+Antispyware vírusirtót. Mint kiderült, a Green Dam az IP-kamerák felügyeletét ellátó szoftverben volt elrejtve és nem csupán a mentett, illetve kinyomtatott fájlokat, hanem a kamerák által rögzített képet is továbbította Kínának. „A kínai kormány szerint a Green Dam célja az erőszakos tartalmak visszaszorítása révén az internetezők, elsősorban a fiatalok védelme. A szoftver azonban hasonlóan működik a klasszikus kémprogram alkalmazásokhoz, mint például a listavezető Zbot: beállítása révén minden billentyűleütést, jelszót, de még a nyomtatott dokumentumokat is képes megfigyelni, illetve továbbítani megbízójának.” – mondja Bódis Ákos, a Sunbelt magyarországi képviseletének vezetője.

A 2009 augusztusa során legtöbb fertőzést okozó kártevők:

1. Trojan-Spy.Win32.Zbot – 7.67%
2. Trojan.Win32.Generic!BT – 7.57%
3. Trojan.Win32.Tdss.aalc (v) – 3.62%
4. BehavesLike.Win32.Malware (v) – 3.11%
5. FraudTool.Win32.Antivirus2010 (v) – 2.72%
6. Explorer32.Hijacker – 2.53%
7. Trojan-Downloader.braviax – 2.38%
8. Trojan.DNSChanger – 2.24%
9. Exploit.PDF-JS (v) – 2.23%
10. Trojan-Downloader.Zlob.Media-Codec – 2.18%

Frissítés: feltételezhető, hogy bűnözők élnek vissza az eredetileg nem kémkedési célokra készült Green Dam kétes hírnevével, mellé más kémprogramokat csatolnak, minden bizonnyal a Green Dam eredeti fejlesztőinek tudomása és szándéka nélkül. Egyúttal fontos felhívni a figyelmet, hogy a hardvereszközök mellé kapott gyári szoftverlemezek tartalmazhatnak hasonló károkozókat.

- A Delphi programozási környezetet fertőzi a Win32.Induc vírus -

A Windows-alapú Delphi fejlesztési környezetben terjed egy frissen felfedezett vírus: a Win32.Induc azt a fejlesztési környezetet fertőzi, amelyben számos alkalmazás – például a Skype vagy a Total Commander is – készül. A VIPRE vírusirtót fejlesztő Sunbelt Software szakemberei szerint, ha a számítógépen elindul egy Win32.Induc-cal fertőzött alkalmazás, akkor a vírus automatikusan megkeresi és csatolja magát a Delphi fejlesztőkörnyezethez, így ezt követően valamennyi, a Delphi által fordított szoftver fertőzötté válik.

“Ez a kártevő már jó ideje terjedhet szabadon és sokáig elkerülte az antivírus fejlesztők látókörét. Éppen ezért számos fertőzött alkalmazás lehet az interneten, az értékesített adathordozókon, CD/DVD mellékleteken, de akár előre telepítve új számítógépeken is.” – mondja Michael St. Neitzel, a Sunbelt Software kutatásért és fejlesztésért felelős alelnöke.

A vírus egyelőre nem végez semmilyen káros tevékenységet, nem rombol, nem gyűjt adatokat, mint a trójai programok, ugyanakkor komoly problémákat okozhat, hiszen az antivírus szoftverek valamennyi fertőzött alkalmazást karanténba helyezhetik.

„Komoly kihívás vár az antivírus-gyártókra és a Delphiben fejlesztő cégekre egyaránt. Nyitott kérdés marad, hogy a vírusvédelmek eltudják-e távolítani majd a Win32.Induc fertőzéseket az alkalmazásokból, vagy csak a törlés marad. Amennyiben nem sikerül eltávolítani, a fejlesztőknek először meg kell szabadulniuk a fertőzött Delphi fordítókörnyezetektől, majd újra kell fordítani az alkalmazásokat és eljuttatni a javított kódot a felhasználóikhoz. Ráadásul, ha egy adott alkalmazásból több verziót is fordítanak egyszerre, a Win32.Induc fertőzések eltávolítása igazi rémálommá válhat a fejlesztőcsapat számára.” – teszi hozzá St. Neitzel.

Az amerikai számítástechnikai portál, az SC Magazine szerint már több mint 3000 különböző fertőzött minta létezik. Más antivírus-fejlesztőkkel együtt a Sunbelt úgy gondolja, hogy a Win32.Induc nem új keletű vírus, egy ideje már szabadon fertőzi a gépeket, hiszen a minták alapján úgy tűnik, hogy a legelső fertőzések 2008 tavaszán történhettek. Ugyanakkor mivel a vírus a fertőzésen kívül semmilyen más káros tevékenységet végzett, tovább tartott az azonosítása is.

Az újdonságot a vírus esetében az jelenti, hogy nem egy szoftvert, alkalmazást, hanem teljes fejlesztési környezetet vett célba. Ugyancsak meglepetés, hogy a vírus számos olyan, elsősorban banki adatokat gyűjtő trójai alkalmazást is megfertőzött, amelyek szintén Delphiben készültek. Ironikus módon az antivírusok számos olyan új kártevőt is azonosítottak, amelyek eddig ismeretlenek voltak a vírusirtók előtt, ám mivel tartalmazták a Win32.Induc-ot, felismerhetővé váltak.

- A Sophos korábbi vezetője a termékmenedzsmentért és a működésért lesz felelős -

Az amerikai Sunbelt Software bejelentette, hogy a Sophos korábbi alelnökét, Bill Emmericket nevezi ki a cég termékmenedzsmentért és a vállalat IT részlegének működéséért felelős alelnökké. Az újonnan létrehozott alelnöki pozícióban Emmerick közvetlenül Alex Eckelberrynek, a cég elnök-vezérigazgatójának tartozik beszámolási kötelezettséggel.

Emmerick – az IT biztonság veteránja

Bill Emmerick több mint húszévnyi tapasztalattal rendelkezik az IT-biztonság terén: alapítója és alelnöke volt a hálózati belépést szabályozó termékek fejlesztésével foglalkozó ENDFORCE vállalatnak, amelyet később felvásárolt a Sophos, illetve alelnökként dolgozott az UUNET-nél és a CompuServenél is. Új pozíciójában Emmerick a Sunbelt teljes termékportfóliójáért felelős lesz, beleértve a VIPRE Antivirus+Antispyware vírusirtó következő generációjának fejlesztését is, illetve az ügyfélszolgálat felügyeletét is ellátja majd.

„Bill az IT biztonsági iparág egyik legtapasztaltabb szakembere, akinek tudása jelentősen segíti majd a Sunbelt közeljövőben esedékes átfogó terjeszkedési stratégiáját.” – mondta Alex Eckelberry a kinevezés kapcsán. „Az elmúlt időszakban világszerte havonta átlagosan 150.000-rel nőtt a VIPRE által védett számítógépek száma, ez a robbanásszerű fejlődés pedig új kihívások elé állítja az ügyfélszolgálatunkat, ezen a területen is számítunk Bill tapasztalatára.” – tette hozzá.

Az Office programok és a Firefox sebezhetősége miatt magas, 3-as szintűre emelte a Sunbelt a károkozók által jelentett 4 lépcsős veszélyszintet

Az amerikai Sunbelt Software kutatócsoportja, a Sunbelt Threat Research Center 2009 augusztusában is megjelentette toplistáját a 2009 júliusa során legfertőzőbb kémprogramokról és számítógépes vírusokról. A listát a Sunbelt szakemberei a VIPRE Antivirus + Antispyware vírusirtót használó és a Sunbelt ThreatNet™ káros alkalmazásokat regisztráló hálózatában résztvevő felhasználók automatikus visszajelzései alapján készítik. A kutatásban bárki részt vehet, aki használja a VIPRE antivírust, vagy az önálló védelmi rétegként is alkalmazható CounterSpy kémprogram-eltávolítót.

Számos új trójai – havi egymillió új kártevő
Nem csupán listavezető maradt, hanem jelentősen növelte is az általa okozott fertőzések arányát az immár két hónapja listavezető Trojan-Spy.Win32.Zbot: a kártevő internetes és netbanki belépési kódok és személyes adatok gyűjtésére „specializálta” magát, s az összes fertőzés több mint 8%-áért okolható. A második helytől kezdve vadonatúj és újracsomagolt károkozókkal találkozhatunk a toplistán: a második helyre a Krap eljárást használó károkozók kerültek, ami egyértelműen jelzi, hogy jelenleg a Krap az alvilág kedvenc tömörítője (packer), melynek segítségével a bűnözők titkosítják és elrejtik régi és új károkozóik kódjait a vírusirtók és a víruselemzők elől. A harmadik a Trojan.Win32.Tdss.aalc (v) károkozó család: ezek a trójaiak olyan kóddal fertőzik meg a felhasználó gépét, amely azután automatikusan kapcsolatba lép néhány weboldallal és további károkozókat, elsősorban további trójaiakat és károkozókat tölt le. A negyedik helyen a Trojan.ASF.Wimad (v) található, amely terjedéséhez fertőzött Windows Media fájlokat alkalmaz. Ezeket a fájlokat a Windows Media Playerrel megnyitva a felhasználó böngészőjét kártevőket terjesztő oldalakra irányítja, amelyek vagy hamis biztonsági riasztást produkálnak és ál-antivírusok letöltésére buzdítanak, vagy további kártevőket töltenek le a háttérben. Az ötödik helyen is egy újdonság található, a GameVance ingyenesnek hirdetett online játékokat kínál, cserébe pedig a felhasználó beleegyezését kéri pop-up reklámok megjelenítéséhez. A hatodik helyre egy régi ismerős, a magát különféle videóformátumok lejátszásához szükséges kodek-csomagként feltüntető trójai letöltő, a Trojan-Downloader.Win32.CodecPack került fel, míg a hetedik helyre az elmúlt hónapban a második helyen tanyázó, az internetes névfeloldó (DNS) rendszer átirányításával manipuláló és ál-honlapokra irányító trójai program, a Trojan.DNSChanger esett vissza. A nyolcadik helyen a korábban hónapokon át listavezető, a magát erotikus videók lejátszásához szükséges kodekként feltüntető Trojan-Downloader.Zlob.Media-Codec található, míg kilencedik lett a böngésző-eltérítő Explorer32.Hijacker. A toplista utolsó helyére a PDF olvasókban rejlő Javascript sebezhetőségeket kihasználó fertőzött dokumentumok, az Exploit.PDF-JS károkozók jutottak fel. A toplistára felkerülő új károkozók nagy száma is igazolja az AV-Test.org szomorú statisztikáját: havonta immár közel 1,1 millió új elektronikus kártevő készül, ami új kihívások elé állítja a biztonsági programokat fejlesztő cégeket.

A bejegyzés tovább tart! Folytatás… »

A Sunbelt felmérése szerint a cégek 85%-a nem tervezi az idén felhő-alkalmazás bevezetését

Az amerikai Sunbelt Software és a bostoni székhelyű ITIC kutatócég legfrissebb IT Trend felmérése szerint a néhány fős vállalkozásoktól a legnagyobb, akár több százezer felhasználóval rendelkező vállalatokig mindenki kevesebb erőforrással és kisebb IT-költségvetéssel próbálja túlélni a jelenlegi gazdasági válságot. A több mint 300 cég megkérdezésén alapuló felmérés egyik központi témája a cloud computing volt.

A bejegyzés tovább tart! Folytatás… »

A Sunbelt Software a Google mellé adatszolgáltatóként csatlakozott a StopBadware.org malware elleni összefogáshoz. A Harvard Egyetem kezdeményezésének célja a különféle vírusok, kémprogramok és egyéb károkozók terjesztése elleni fellépés a kártevőket terjesztő honlapok címeinek összegyűjtésével. A BadwareBusters.org fórumot is üzemeltetik, amely elsősorban a különféle támadások áldozatainak igyekszik szakszerű segítséget nyújtani.

Eric Howes, a Sunbelt Software anti-malware kutatólaborjának igazgatója a StopBadware.org indulása óta szakértőként segíti a kezdeményezés munkáját, a mostani adatközlésben történő együttműködés immár hivatalos szintre emeli a két szervezet közötti kapcsolatot. A Sunbelt a Sunbelt Labs, a ThreatNet és a VIPRE vírusirtó felhasználó közösségének visszajelzéseivel és kutatási eredményeivel egyaránt segíti ezentúl a StopBadware.org munkáját.

“A Sunbelt Software mindig is hangsúlyozta a közösségi összefogás jelentőségét a károkozók elleni harcban. Örömmel tesszük hivatalossá korábbi együttműködésünket a StopBadware.org csapatával, és szívesen támogatjuk a szakma és a nyilvánosság számára végzett fontos munkáját.” – mondta Howes.

“Rendkívüli módon örülünk neki, hogy egy ilyen neves anti-malware cég, mint a Sunbelt Software, vált adatközlő partnerünkké. Az általuk biztosított új kutatási adatok új szemszögbe helyezik a károkozók világát, segítségükkel kibővíthetjük jelenlegi tudásunkat és átfogóbb elemzéseket tudunk majd készíteni.“ – nyilatkozta Maxim Weinstein, a StopBadware.org vezetője.

- az ftp-jelszavakat eltulajdonítva okoznak kárt a kémprogramok –

Az amerikai Sunbelt Software kutatócsoportja, a Sunbelt Threat Research Center 2009 júliusában is megjelentette toplistáját a 2009 júniusa során legfertőzőbb kémprogramokról és számítógépes vírusokról. A listát a Sunbelt szakemberei a VIPRE Antivirus+Antispysware vírusirtót használó és a Sunbelt ThreatNet™ káros alkalmazásokat regisztráló hálózatában résztvevő felhasználók automatikus visszajelzései alapján készítik. A kutatásban bárki részt vehet, aki használja a VIPRE antivírust, vagy az önálló védelmi rétegként is alkalmazható CounterSpy kémprogram-eltávolítót.

Trójai állóvíz
Alig hozott átrendeződést a június a legtöbb fertőzést okozó kártevők toplistáján. Listavezető maradt az előző hónapban az élre került, hitelkártyaszámokat, netbanki belépési kódokat és újabban FTP jelszavakat is összegyűjtő Trojan-Spy.Win32.Zbot. A második helyre egy régi ismerős, a magát erotikus videók lejátszásához szükséges kodekként feltüntető Trojan-Downloader.Zlob.Media-Codec került. A harmadik helyre lépett fel a Trojan.DNSChanger,  míg a negyedik helyen a Javascript sebezhetőségét kihasználó károkozó, az Exploit.PDF-JS került. Ötödik a Conficker féreg, míg hatodik helyre a Favorit Network reklámprogram kapaszkodott fel. A hetedik helyen a szintén videófájlok lejátszásához szükséges kodekeket ígérő trójai, a Trojan-Downloader.Win32.CodecPack  jutott fel, míg a nyolcadik helyen azok a károkozók találhatók, amelyek közös jellemzője az autorun.inf fájlok létrehozásával történő automatikus település a fertőzött gépre. A kilencedik helyre egy ál-antivírus, a Personal Antivirus jutott fel, míg a korábban előkelőbb pozíciókat is begyűjtő Virtumonde reklámprogram az utolsó, 10. helyre szorult vissza.

A bejegyzés tovább tart! Folytatás… »

A mai naptól elérhetőek a vállalati VIPRE Enterprise vírusirtó és a CounterSpy Enterprise kémprogram védelmi rendszerek legújabb biztonsági frissítései, amelyek számos esetben növelik a stabilitást és a keresési sebességet, valamint a legújabb károkozók eltávolításához is továbbfejlesztett eljárásokat tartalmaznak.

Az új, hotfix 5 kiadások VIPRE esetében 3.1.2775, CounterSpy esetében pedig 3.1.2774-es verziószámmal rendelkeznek, és csütörtök 18:00-tól automatikus frissítéssel is letöltődnek. A központi kezelőfelület, az Enterprise Console kézi frissítéssel érhető el péntektől.

A Hotfix 5 Enterprise Console lényeges változásai és hibajavításai:

• az új ágensek telepítéskor ellenőrzik, hogy összeférhetetlen szoftver (más vírusirtó, kémprogram eltávolító) akadályozhatja-e az ágens működését
• számos apró javítás a központi menedzsment kezelőfelületen
• optimalizált frissitőszerver
• wildcard karakterek használata a fehér/feketelistán
• gyorsított kommunikáció az egy számítógépen futó Enterprise Server és Console között
• az ágens telepítő kikerült a telepítőcsomagból, így a Server és Console külön telepíthető, ami jelentősen lecsökkenti a telepítőcsomag méretét

A Hotfix 5 védelmi ágens lényeges változásai és hibajavításai:

• anti-rootkit driver javítása, ami ritka esetben lefagyást okozott a rootkit keresés során
• továbbfejlesztett rendszerinduláskori kereső, ami jobban segít eltávolítani a nehezen törölhető károkozókat
• Aktív Védelem teljesítményének növelése a frissítések során
• VBScript eltávolítása a telepítőből, ami miatt néhány telepítés sikertelenül zárult
• apró hibajavítások az ágens kezelőfelületén
• hibaüzenet megszüntetése, amikor a vírusadatbázis frissítés nem sikerül hálózati hiba miatt

Frissítés: A gyorsabb Aktív Védelemmel, továbbfejlesztett rootkit keresővel és a számítógépet kevésbé terhelő adatbázis frissítésekkel már az új, egyéni VIPRE Antivirus + Antispyware 3.1.2775 valamint CounterSpy 3.1.2774 változatok is elérhetőek, amik automatikusan frissülnek a következő adatbázis frissítés alkalmával.

- 3 éve jelent meg először a Sunbelt kémprogram toplistája -

Az amerikai Sunbelt Software kutatócsoportja, a Sunbelt Threat Research Center 2009 júniusában is megjelentette toplistáját a 2009 májusa során legfertőzőbb kémprogramokról és számítógépes vírusokról. A listát a Sunbelt szakemberei a VIPRE Antivirus+Antispyware vírusirtót használó és a Sunbelt ThreatNet™ káros alkalmazásokat regisztráló hálózatában résztvevő felhasználók automatikus visszajelzései alapján készítik. A kutatásban bárki részt vehet, aki használja a VIPRE antivírust, vagy az önálló védelmi rétegként is alkalmazható CounterSpy kémprogram-eltávolítót.

3 év, nagy sztárok, nagy bukások

A Sunbelt Software kutatócsoportja 2006 májusában jelentette meg először a legfertőzőbb internetes károkozókról szóló toplistáját, amit azóta is minden hónapban nyilvánosságra hoz. Az azóta eltelt időszakban a kémprogram toplista hűen tükrözte az internetes kártevők „piacának” alakulását, a különböző típusú kémprogramok, trójaiak és egyéb alkalmazások okozta fertőzések számának és arányának változását. A 36 hónap során egyértelmű trendek rajzolódtak ki: először a vírusirtókon átcsúszó kevésbé káros trójai alkalmazások vezették a kémprogram toplistát, amelyek csupán a böngészőt térítették el, vagy a képernyő háttérképét változtatták meg. Az általuk okozott fertőzési ráta az összes fertőzést tekintve alacsony, mindössze 1-2%-os volt. 2007 és 2008 során már azok a kártevők kerültek előtérbe, amelyek a felhasználók hiszékenységét használták ki, így a 12 hónapig listavezető, erotikus videók lejátszásához szükséges Trojan-Downloader.Zlob.Media-Codec, vagy a hamis biztonsági riasztásokat produkáló ál-antivírus, a 10 hónapon át listavezető Trojan.FakeAlert. 2008 viszont egyértelműen a böngészőket eltérítő és reklámokat megjelenítő kémprogramoké volt, amelyek különösen a pekingi olimpia idején letaszították a korábbi trójaiakat. 2009-ben a vírusminták óriási számának köszönhetően viszont már nem az egyes víruscsaládok, hanem terjedési módszereik alapján csoportosított károkozók dominálnak a toplistán. Egy ilyen módszer például a Windows alapbeállítását kihasználó autorun.inf módosítása, amely segítségével a hordozható eszköz (például pendrive) csatlakozását követően automatikusan lefutó károkozó fertőzi a számítógépeket – ezt használta ki többek közt a Downadup/Conficker féreg is, amely egy időben valószínűleg az eddigi legtöbb, 12-15 millió PC-t fertőzte meg. Ugyancsak újdonság a PDF-fájlokban utazó károkozók tömeges megjelenése, amelyek a PDF olvasó JavaScript sebezhetőségeit kihasználva próbálnak a védettnek vélt környezetben elindulni. A második legnagyobb magyarországi ingyenes levelezőrendszer, a Citromail és Indamail spamszűrését ellátó MPP szűrőrendszer naponta több tízezer veszélyes PDF-csatolmányt tartalmazó levélszemetet azonosít és szűr ki.

Tízszeresére növekedett a kártevők száma

A Sunbelt toplistája kezdetben a CounterSpy kémprogram-eltávolító mintegy 2 milliós adatbázisa alapján készült, amelyet a cég beépített 2008-ban megjelent VIPRE Antivirus + Antispyware vírusirtó adatbázisába. Ez a lista ma már a közel 20 milliós elemszámával a világ egyik legnagyobb elektronikus kártevő-adatbázisává nőtte ki magát, amelynek mérete a független, világszerte kártevőket gyűjtő AV-Test.org kutatólabor mintaszámához mérhető.

Tavaly év végére már majdnem 20 millió mintát
számlált az AV-Test.org adatbázisa

Ez a növekedés természetesen azzal jár, hogy számos vírusirtót fejlesztő cég már nem képes tartani az ütemet, valamint számos esetben a vírusirtó automatikusan sem képes eltávolítani az újabb és újabb fertőzéseket, hanem az ügyfélszolgálat telefonos irányítása alapján kézzel törlik a kártevőket – ez sajnos Magyarországon is mindennapos jelenség.

Az elmúlt három évben nem csupán a kártevők száma, hanem az általuk okozott fertőzések aránya is sokszorosára növekedett: amíg 2006-ban az első listavezető Trojan.DesktopScam a fertőzések 1,58%-áért volt felelős, addig a 2009 januárjában élen álló Virtumonde már 4,4%-ot mondhatott magának, ráadásul a 10 legtöbb fertőzést okozó kártevő immár az összes fertőzés közel negyedéért volt felelős.

Mi várható?

A Sunbelt Threat Research Center szerint egyértelműen tovább fog nőni az elektronikus kártevők száma, ugyanakkor az egyre nagyobb elemszám miatt valószínűleg csökkenni fog az általuk okozott fertőzések aránya – ez alól csak a Downadup/Confickerhez hasonló „világjárványt” okozó kártevők képeznek kivételt. A jövő vírusai várhatóan szélesebb körben és több csatornán fognak terjedni – elsősorban a social networking (ismertségi háló) alkalmazások, mint az Iwiw vagy Facebook nyújthatnak terjedésükhöz táptalajt, ugyanakkor – bár többször megjósolták a kitörést – a mobiltelefonokra készülő vírusok és az sms-spamek a heterogén környezet és a felmerülő költségek miatt várhatóan továbbra is marginális szerepet fognak játszani.

A bejegyzés tovább tart! Folytatás… »

A CHIP Magazin 2009/3. számában tesztet közölt a Magyarországon jelentősebb forgalommal bíró antivírusok – így a Sunbelt VIPRE Antivirus + Antispyware vírusirtó – ügyféltámogatási rendszereiről.

A teszt olyan állításokat is tartalmazott, amelyek nem feleltek meg maradéktalanul a valóságnak, ami így téves képet adott a Sunbelt ügyfélszolgálatának minőségéről. Ezért a CHIP Magazin 2009/5. számában az alábbi helyreigazítást közölte:

2009. márciusi számunkban, a Kik segítenek: vírusirtók ügyfélszolgálata című cikkünkből kimaradt az a fontos információ, hogy a VIPRE Antivirus + Antispyware ugyanúgy működtet magyar telefonos ügyfélszolgálatot, mint tesztgyőztesünk, továbbá a cikk táblázatában tévesen azt jelöltük, hogy a szoftverhez nincs magyar e-mail támogatás. Helyesen a VIPRE Antivirus + Antispyware-hez van magyar nyelvű e-mail támogatás, valamint távvezérléses segítség is. A tévedésért az érintettek elnézését kérjük.

A helyreigazítás is mutatja, hogy a VIPRE hazai csapata ugyanazokat a szolgáltatásokat nyújtja, mint a tesztben győztes versenytársa, így a magyar ügyfelek ugyanolyan színvonalas szolgáltatásban részesülhetnek, mint az amerikai ügyfélszolgálathoz fordulók, vagy mint a többi gyártó ügyfelei. Ráadásul a VIPRE vírusirtó ügyfélszolgálatán szakembereink meghosszabbított munkaidőben, este 8 óráig közvetlenül is fogadják a hívásokat, míg az emailben történő terméktámogatás 24 órán keresztül folyamatos.